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員工福利

本公司為了妥善照顧每位員工及家庭，除了員工應有之三節(jié)禮金、年終獎金以外，對於員工子女還提供了教育補助金、就學免費乘車、員工旅遊優(yōu)惠等福利。為了鼓勵優(yōu)良駕駛員能為公司長期服務，編列了各式獎金，包含久任獎金、節(jié)油獎金、服務獎金、安全獎金、激勵獎金、考績獎金、行政獎金等。表現(xiàn)特優(yōu)者更可藉由晉升機制，轉(zhuǎn)至本集團遊覽車公司擔任駕駛員，讓薪資更進一步升級。

教育訓練

本公司每年針對主管、幹部、第一線服務人員、保修人員以及駕駛員皆會辦理相關教育訓練。主管幹部藉由教育訓練課程精進管理及執(zhí)行能力；服務人員增進顧客服務應對、客訴處理、情緒客人臨場應對的能力，讓第一線服務人員快速掌握情況並有效積極處理。

本公司與國瑞在臺代理商長源汽車股份有限公司經(jīng)常技術交流，提升保修人員維修能力。除此之外，公司內(nèi)部每二個月辦理一次教育訓練，並延聘專業(yè)客座講師進行車輛維修專業(yè)課程講授。駕駛員為本公司重要資產(chǎn)，新進駕駛員一律須經(jīng)過輔導員短期的車輛操控、安全檢查、服務規(guī)章及跟車學習等教育與訓練。不定期舉辦車輛操控、防衛(wèi)駕駛、簡易維修、動態(tài)資訊系統(tǒng)操作等教育訓練。針對違反公司管理規(guī)章或交通法規(guī)之駕駛?cè)藛T定期實施行車安全複訓教育。針對無障礙車輛駕駛員，本公司亦安排專業(yè)講師及訓練課程，力求將服務品質(zhì)做到完善。

員工身心關懷

本公司每年皆會辦理員工體檢，除了基本檢查項目以外，為了保障駕駛員身體狀況以利行車安全，更增加了心電圖、超音波等項目。本公司自109年1月1日起依職業(yè)安全衛(wèi)生法第22條及勞工健康保護規(guī)則第4條規(guī)定，特約廠醫(yī)、職護各一名，每次臨場服務時間至少2小時以上。針對具有三高(高血壓、高血糖、高血脂)的員工，本公司會特別通知臨場服務時間，以維護員工身體狀況。

車輛汰舊換新

本公司配合交通部公路總局及屏東縣政府，車輛均已裝設動態(tài)車機，可透過車輛即時監(jiān)控，有效提升車輛及駕駛員運用效率，並可提供旅客即時乘車資訊，有效提高運輸效率，同時大幅節(jié)省車輛空駛的人力與物力成本。近年來配合主管機關每車皆安裝行車視野輔助系統(tǒng)，持續(xù)提升行車安全。

過去本公司採用人工方式進行資訊處理，對於公司整體營運、成本無法即時管控。本公司於2017年開始採用資訊管理系統(tǒng)(Management Information System，簡稱為MIS)，管理公司人事、工務、車輛出租、調(diào)度、業(yè)務管理、薪資等，有效管理車輛機料、維修、用油，減少不必要的浪費。透過調(diào)度系統(tǒng)進行排班，可避免駕駛員違反勞基法連續(xù)出勤、降低疲勞駕駛機會、減少車輛肇事率，增加行車安全。